Рассматриваются методические основы курса «Менеджмент качества», вопросы формирования и развития научных школ менеджмента качества, подходы к разработке и внедрению системы менеджмента качества в организации, отражены процессы жизненного цикла продукции в данной системе.
Предназначено для студентов всех форм обучения обучающихся по направлению подготовки 080200.62 Менеджмент, профиль подготовки «Производственный менеджмент», изучающих дисциплину «Менеджмент качества».