Публикация «Управление качеством лечебной деятельности. Новые требования систем управления – норы ISO и стандарты аккредитации для России» была подготовлена с особой тщательностью и с использованием высокой квалификации, знаний опыта ее создателей. Публикация содержит многоаспектный анализ качества и конкурентоспособности лечебной деятельности, которые одинаково применимы для стран ЕС и России. Предложенные в ней рекомендации, советы и разъяснения касаются типичных ситуаций которые могут быть использованы не только в ЛПУ, но и других организациях сферы услуг. Анализ риска и его методическое обеспечение, выявление проблемных моментов позволит более полно отследить тенденции их развития и возникновения.