Работа в продажах — одна из самых интересных, динамичных и быстро развивающихся ниш в бизнесе. И, пожалуй, это самый стремительный способ сделать успешную карьеру от рядового сотрудника до менеджера.

Но стоит понимать, что работа менеджера по продажам не так проста, как ее представляют. К сожалению, это подтверждает и статистика: более половины торговых агентов, которые добились успеха в продажах и поднялись до менеджера, не могут освоиться на новой должности и возвращаются к истокам. В чем проблема?

«Известно, что на 85% ваш успех менеджера зависит от способности эффективного общения. 99% всех профессиональных и личных проблем вызваны неправильным общением. Неясная и неполная информация создает больше проблем, чем казалось бы», — пишет Брайан Трейси.

7 качеств, которые сделают из любого торгового агента менеджера по продажам

Чтобы переход от продавца до менеджера был плавным и эффективным, стоит обратить внимание на ключевые качества хорошего лидера: общительность, целеустремленность, амбициозность, стрессоустойчивость и умение работать в команде. В идеале все эти данные должны быть у человека с рождения. Если же их нет, всегда можно сделать работу над собой и стать лучше. А начать можно с 7 ключевых позиций, которые сделают из торгового агента менеджера.

1.      Поменяйте мышление
Если раньше вы были пешкой, то теперь стали королем. Вы в ответе не только за свои поступки, но и за действия подчиненных. С переходом в должность менеджера вы должны относиться к работе как к собственному бизнесу. Все успехи и промахи ложатся только на вас. Будьте лидером и ведите такую же четкую политику.

2.      Совершенствуйтесь
Помните, что успех компании зависит от вас и ваших решений. Современный рынок меняется каждую минуту, как и правила игры. Чтобы успеть за всеми трендами, надо держать руку на пульсе и не упускать возможности узнать что-то новое.

3.      Научитесь делегировать
Теперь ваши задания выполняют другие. Вы уже не занимаетесь непосредственно продажами, вы налаживаете связи и структурируете работу в команде. Это важно понимать с первой минуты пребывания в новой должности. Поэтому не тяните всё на себе, доверяйте подчиненным и передавайте часть своих обязанностей им.

4.      Будьте вдохновителем
Стоит понимать, что в продажи приходят как гениальные, так и посредственные работники. Но положительный результат во многом зависит от того, как начальник мотивирует команду, какая в целом царит атмосфера в коллективе. Если руководитель своим примером вдохновляет на подвиги, то продажи растут, фирма процветает. Вспомните Джобса. Он вдохновил весь мир. Это можете и вы!

5.      Станьте расчетливым
Лидерство — это особая способность действовать максимально эффективно и достигать наилучших результатов. И все лидеры сначала думают, а потом действуют. Они умеют просчитывать ситуации, анализировать данные и прогнозировать успех. Известно, что без четкого плана нельзя добиться высот. Иначе говоря, залог успеха — тщательная подготовка, планирование и продуманная стратегия.

6.      Думайте как руководитель
Вы уже не одиночка. Вы работаете в команде. И не просто работаете, а даете четкие приказы, мотивируете сотрудников, прогнозируете и получаете прибыль. Научитесь думать на несколько ходов вперед. Размышляйте о последствиях, анализируйте ситуации и ведите себя как руководитель. Вы сразу же заметите, как это повлияет на ваши действия в профессиональной и личной жизни.

7.      Поменяйте свой имидж
Менеджер по продажам должен выглядеть соответственно должности. Внешний вид сотрудников — это визитная карточка компании. Ваша одежда может сказать о многом. Поэтому в срочном порядке поменяйте гардероб. Не бойтесь меняться. Это только поможет вам достичь высот.

И напоследок, измените свой жизненный девиз на «Будь хорошим, будь лучшим, будь самым лучшим» — и карьера сразу пойдет на повышение.

Об авторах

Брайан Трейси — доктор экономических и гуманитарных наук, мотивационный публичный оратор и автор книг по саморазвитию. Основатель международной консультативно-образовательной организации «Brian Tracy International Association». Ежегодно консультирует около 350 фирм и тренеров, а также проводит семинары для 350 тысяч участников.

Франк Шеелен — авторитетный эксперт в области личностного роста и продаж. Директор «Tracy College AG» в немецкоязычных странах. Адаптировал эту международную систему обучения во многих фирмах на территории Германии, Австрии и Швейцарии.