В предлагаемом вашему вниманию учебнике рассматриваются общие вопросы реагирования на чрезвычайные ситуации и происшествия операторами системы 112, представлен алгоритм обработки сигналов и заявлений граждан, состав сил и средств, участвующих в ликвидации последствий ситуации, представлен алгоритм и принципиальная схема автоматизированного рабочего места оператора системы 112.
Рекомендуется использовать данный учебник при подготовке профильных специальностей высшего образования.