Учебное пособие представляет собой базовый курс по теории деловых коммуникаций. В нем систематизированы и обобщены многочисленные материалы как теоретического, так и практического характера. В разработке курса автор опирался на основные идеи, уже устоявшиеся в недрах экономической науки. Но дал им собственную интерпретацию, сложившуюся за время преподавания дисциплины «Деловые коммуникации» студентам экономических направлений подготовки.
Учебное пособие может быть использовано при обучении студентов, получающих образование по экономическим направлениям подготовки и специальностям. Кроме того, данный курс тесно связан с блоком психологических дисциплин, и прежде всего с общей и социальной психологией, и может преподаваться студентам-гуманитариям, планирующим стать практическими работниками социальной и гуманитарной сфер деятельности.