В представленной работе рассматривается феномен конфликта, многосторонне и глубоко изучаемого социальными психологами на современном этапе развития науки. Известно, что названная проблема — одна из наиболее широко обсуждаемых, а само содержательное понятие «конфликт» дискуссионно, существует множество подходов к его определению, междисциплинарный подход к этому феномену, позволяет использовать разносторонние теоретические положения. В работе А.Л. Меньщиковой и А.А.Федяева рассматриваются аспекты поведения человека связанные с проблемами социально-психологического подхода к конфликтной ситуации. Содержание книги — изложение главных, самых общих принципов поведения человека в конфликтной ситуации.