Деловое письмо среди документов, создаваемых в сфере управления, занимает одно из ведущих мест. Многим управленцам ежедневно приходится составлять большое количество писем. В учебном пособии рассмотрены правила оформления делового письма в России согласно Национальному стандарту Российской Федерации ГОСТ Р 7.0.97-2016 "Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов", приказу Федерального архивного агентства от 22.05.2019 № 71 "Об утверждении Правил делопроизводства в государственных органах, органах местного самоуправления" и правила оформления международного письма, которые выработаны национальными службами стандартизации в рамках ИСО.
Особое внимание уделяется тексту письма, приводятся примеры составления писем в органы государственной власти и различные организации.
Соответствует требованиям федеральных государственных образовательных стандартов высшего образования последнего поколения.
Для студентов, изучающих делопроизводство и менеджмент, а также для практических работников управления.