В учебном пособии затрагиваются следующие темы: практика применения системы сбалансированных показателей и ее критический анализ; технология проведения оценки персонала организации как ключевого инструмента управления человеческими ресурсами организации; подходы к оценке персонала на Западе и в России; применение результатов оценки персонала при принятии решений об оплате труда и о карьере сотрудников; ключевые показатели эффективности (KPI). Издание дополнено контрольными тестами, образцами форм распорядительных документов, типовыми методическими документами по аттестации. Также в приложении рассматривается пример реализации оценки персонала в компании.