В учебном пособии дается описание способа формирования универсальных компетенций студентов на основе метода case study, воплощающего в себе реализацию субъект-субъектного подхода. Суть метода — технология поисково-аналитического исследования учебных текстов, содержащих проблемный кейс. Логика пошаговых действий в единой команде, объединяющей преподавателя и студентов, направлена на поиск выхода из противоречия, содержащегося в условиях задачи, что ведет к выработке и усвоению алгоритмов решений проблем, возникающих в различных профессиональных и жизненных ситуациях. Данная педагогическая технология в самой основе своей интерактивна, что позволяет развивать проблемное мышление студентов, их поисковую активность, самостоятельность, инициативу и углубить коммуникативные навыки. Пособие предназначено в первую очередь для студентов гуманитарных специальностей и направлений подготовки, профессиональной задачей которых будет взаимодействие в области «человек — человек», но также будет полезно студентам технических вузов, стремящимся развить в себе универсальные компетенции.